Datenschutzerklärung - Automobile Mike

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise: Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der unter diesen Texten aufgeführten Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher für die Datenerfassung

Die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Kundenbetreuung erfolgt durch:

Automobile Mike GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer: Michael Bejzak
Max-Planck-Straße 21, 54516 Wittlich
Telefon: +49 163 5104471
E-Mail: info@auto-mike.de

3. Datenerfassung auf unserer Website & technische Infrastruktur

Wir nutzen moderne und sichere Hosting- und Cloud-Dienstleistungen, um Ihnen unsere Dienste schnell, stabil und geschützt anzubieten. Hierbei werden Daten an unsere technischen Dienstleister übertragen:

Vercel (Hosting & Server-Logs): Unsere Website wird bei der Vercel Inc. (USA) gehostet. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch IP-Adressen und Server-Logfiles (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Zugriffs) verarbeitet, um den technischen Betrieb der Website zu gewährleisten. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Standardvertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) inklusive EU-Standardvertragsklauseln sichert diesen Transfer ab.
Supabase (Datenbank & Dateispeicherung): Alle Daten unserer Webanwendung, insbesondere Kundenanfragen, Fahrzeugbestände sowie von Ihnen hochgeladene Dateien (z. B. Führerscheinbilder zur Probefahrtvereinbarung), werden in einer sicheren Cloud-Datenbank von Supabase Inc. (USA) gespeichert. Die Daten liegen auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Der Zugriff und die Übermittlung erfolgen zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO).
Cloudflare Turnstile (Spam-Schutz): Zum Schutz unserer Kontakt-, Buchungs- und Suchformulare vor automatisierter Schadsoftware und Spam nutzen wir den Dienst "Turnstile" der Cloudflare Inc. (USA). Hierbei wird Ihre IP-Adresse sowie gerätespezifische Daten an Cloudflare übertragen, um zu prüfen, ob es sich um einen menschlichen Nutzer handelt. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Upstash (Sicherheits-Ratelimit): Um Missbrauch und Überlastungsangriffe (DDoS) auf unsere Schnittstellen zu verhindern, nutzen wir Upstash. Ihre IP-Adresse wird hierbei in pseudonymisierter (gehashter) Form verarbeitet. Es findet keine Speicherung Ihrer IP-Adresse im Klartext statt. Dies geschieht zur Absicherung unseres Systems auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Erfassung von Kundenwünschen, Suchaufträgen & Vorgängen

Suchaufträge & Fahrzeugsuche: Wenn Sie auf unserer Plattform einen Suchauftrag (Suchagenten) einrichten oder eine Anfrage zu einem Fahrzeug stellen, erfassen und speichern wir die von Ihnen eingegebenen Suchkriterien (Marken, Modelle, Budget, Finanzierungsabsichten, Wunschraten, Inzahlungnahmewünsche sowie Freitexte). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Vorgangsverwaltung: Bei Reklamationen, Garantiefällen, Rücknahmen oder sonstigen vertraglichen Rückabwicklungen erfassen wir den kompletten Vorgang inklusive der von Ihnen bereitgestellten Dokumente und Freitexte. Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen sowie gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO).

5. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Kundenkorrespondenz

Um Ihre E-Mail-Anfragen und Formularnachrichten schnellstmöglich zu erfassen und passende Antwortentwürfe sowie Fahrzeugalternativen aus unserem Bestand zu generieren, nutzen wir KI-gestützte Systeme.

Drittlandtransfer & Datenminimierung: Hierzu werden relevante Inhalte Ihrer Nachricht (Kundenname, Betreff der Mail sowie der komplette E-Mail-Text) verschlüsselt an die Server der Anbieter Anthropic PBC (USA) und als Ausfallreserve an Groq Inc. (USA) übertragen. Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und präzisen Beantwortung von Kundenanliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübertragung ist über strenge Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) sowie EU-Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert. Mit den Anbietern wurde vereinbart, dass Ihre Daten ausschließlich zur temporären Generierung der Antworten genutzt und **nicht** für das Training der KI-Modelle verwendet oder dauerhaft gespeichert werden (Zero-Retention).

6. E-Mail-Kommunikation, Benachrichtigungen & Werbe-Kampagnen

System-Mails & Suchagenten-Mails: Wenn Sie einen Suchauftrag aktivieren, senden wir Ihnen Benachrichtigungen über neu eingetroffene, passende Fahrzeuge zu. Diese Mails dienen direkt der Erfüllung Ihres angeforderten Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit über einen Link direkt in der E-Mail abbestellen.
Bestandskunden-Direktwerbung: Wenn Sie bei uns ein Fahrzeug erwerben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um Ihnen nach dem Kauf Service-Mails (z. B. Nachfragen zur Zufriedenheit, Bitte um Google-Bewertung) oder passende Angebote zu senden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich am Ende jeder solchen E-Mail.

Unsere Website nutzt zur Speicherung von Sitzungseinstellungen bei der Verwendung interaktiver Formulare oder Chatfunktionen das technisch notwendige Cookie `am_chat`. Dieses Cookie hat eine begrenzte Lebensdauer von 30 Tagen und dient ausschließlich dazu, Ihren Chatverlauf bzw. Ihre Sitzung während der Nutzung aufrechtzuerhalten. Es erfolgt kein Tracking Ihres Verhaltens auf Drittseiten. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen eine nutzerfreundliche und funktionierende Website anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Speicherung & Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Verarbeitungszweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre nach dem Handelsgesetzbuch für Kaufverträge und Rechnungen) dies vorschreiben. Speziell hochgeladene sensible Dokumente (wie Führerscheinbilder im Rahmen von Probefahrten) sowie abgebrochene Suchagenten werden nach Ablauf vordefinierter, kurzer Fristen automatisch aus unseren aktiven Systemen gelöscht.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer gespeicherten Daten.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Bitte richten Sie Ihren Widerspruch formlos an info@auto-mike.de.

Anbieter & Vertragspartner

Automobile Mike GmbH
Vertreten durch: Michael Bejzak
Max-Planck-Straße 21
54516 Wittlich

Kontakt & Support

Telefon: +49 163 5104471
E-Mail: info@auto-mike.de
Website: www.auto-mike.de

Stand: Juli 2026